Politique de retour

Atelier Ora remboursera toute monture retournée, sans bris ou modifications, avec tous ses éléments en parfait état, dans les dix (10) jours suivants la livraison.

Les items doivent être reçus dans ces 10 jours, dans leur emballage d'origne, autrement le retour ne sera pas accepté.

Les frais postaux sont la responsabilité du client et ne serons pas remboursés par Atelier Ora.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui ne répond pas aux conditions stipulés ci-haut. En ce cas, nous vous retournerons les items. Contactez-nous par email avant de retourner votre item et laissez-nous savoir la raison de ce retour.

Nous vous encourageons à nous écrire par e-mail à info@atelierora.ca pour toute questions concernant la taille et la forme de nos montures pour vous assurer qu'elle sera parfaite pour vous.

 

S'il vous plaît, mettre une copie de votre facture dans votre paquet et renvoyez-nous les items à l'adresse suivante: 

 

Atelier Ora Attn: Retour

7700 avenue de Gaspé

Montreal (Quebec)

H2R 2A4

Canada.

 

Tout item en vente sont vente finale. Les remboursements sont fait sur le mode paiement original.

 

Pour toute question, s'il vous plaît nous contacter à info@atelierora.ca